Adatkezelési tájékoztató

Utolsó módosítás: 2026. október 24.

Ez a tájékoztató leírja, hogyan kezeljük a személyes adataidat, amikor meglátogatod a galeriesacados.com webáruházat, vásárolsz nálunk vagy kapcsolatba lépsz velünk. Az adatkezelésre az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, (EU) 2016/679 rendelet) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) vonatkozik.

Az adatkezelő

  • Polycontext Kft.
  • Székhely: 2724 Újlengyel, Dózsa György utca 11.
  • Cégjegyzékszám: 13-09-243800
  • Adószám: 32299333-2-13
  • E-mail: contact@galeriesacados.com

Milyen adatokat kezelünk

  • Kapcsolattartási adatok: név, cím, telefonszám, e-mail-cím.
  • Rendelési adatok: számlázási és szállítási cím, a megrendelt termékek, a fizetés visszaigazolása. A teljes bankkártyaadatot nem mi, hanem a fizetési szolgáltató kezeli.
  • Fiókadatok, ha fiókot hozol létre: felhasználónév és jelszó.
  • Ügyfélszolgálati adatok: az üzeneteid tartalma, a panaszok, az elállási nyilatkozatok és a szavatossági bejelentések.
  • Használati adatok: eszköz- és böngészőadatok, IP-cím, a webáruház használatára vonatkozó adatok. A sütikről a sütikezelési tájékoztató szól.

Az adatkezelés céljai és jogalapjai

  • A rendelés teljesítése (fizetés, szállítás, visszaküldés, ügyfélszolgálat). Jogalap: a szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont.
  • Számlázás és könyvvitel. Jogalap: jogi kötelezettség, GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont. A számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a szerint 8 évig őrizzük meg.
  • Panaszok és szavatossági igények kezelése. Jogalap: jogi kötelezettség, GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-a szerint 3 évig, a szavatossági igényről felvett jegyzőkönyvet a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szerint 3 évig őrizzük meg.
  • Felhasználói fiók. Jogalap: a szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont. A fiókot a törlési kérésedig őrizzük meg.
  • Hírlevél. Jogalap: a hozzájárulásod, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont. Bármelyik hírlevélben található leiratkozási hivatkozással, vagy a fiókodban visszavonhatod. Az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.
  • Statisztika és hirdetések mérése sütikkel. Jogalap: a hozzájárulásod, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont. Részletek a sütikezelési tájékoztatóban.
  • A webáruház biztonsága és a visszaélések megelőzése. Jogalap: jogos érdekünk, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont.

Az egyéb adatokat addig őrizzük meg, ameddig a fenti célokhoz szükséges, vagy ameddig egy esetleges jogvita lezárásához kellenek.

Adatfeldolgozók és címzettek

Az adataidat csak a szükséges mértékben adjuk át az alábbi szolgáltatóknak, akik a megbízásunkból járnak el:

  • Cloudflare, Inc. (a webáruház tartalmának továbbítása és védelme)
  • Stripe (kártyás fizetés, Apple Pay és Google Pay)
  • PayPal (PayPal-fizetés)
  • Brevo (a rendeléshez és a fiókhoz kapcsolódó e-mailek, hírlevél)
  • Google (Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center), hozzájárulás esetén
  • Pinterest (hirdetések mérése), hozzájárulás esetén
  • a csomagot kézbesítő fuvarozók (név, szállítási cím, telefonszám, e-mail-cím)

Ha adatot az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbítunk, azt az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (például az EU és az USA közötti adatvédelmi keretrendszer) vagy az Európai Bizottság általános szerződési feltételei alapján tesszük.

Személyes adatot nem adunk el. Különleges adatot nem kezelünk. A webáruház nem gyermekeknek szól, és gyermekek adatait tudatosan nem gyűjtjük.

A jogaid

  • hozzáférés a rólad kezelt adatokhoz (GDPR 15. cikk)
  • helyesbítés (16. cikk)
  • törlés (17. cikk)
  • az adatkezelés korlátozása (18. cikk)
  • adathordozhatóság (20. cikk)
  • tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk)
  • a hozzájárulás bármikori visszavonása, amely nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét

Kérésedet a contact@galeriesacados.com címre küldheted. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Előfordulhat, hogy a válasz előtt ellenőriznünk kell a személyazonosságodat.

Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, először írj nekünk. Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is:

  • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  • Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
  • Telefon: +36 1 391 1400
  • E-mail: [email protected]
  • Honlap: naih.hu

Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz. A pert a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatod.

Módosítás

Ezt a tájékoztatót időről időre frissíthetjük. A módosított változatot a webáruházban tesszük közzé, és frissítjük az utolsó módosítás dátumát.

Kapcsolat

Adatvédelmi kérdésekben írj nekünk a contact@galeriesacados.com címre, vagy postán a Polycontext Kft., 2724 Újlengyel, Dózsa György utca 11. címre.